用诚信和服务铸就金字招牌

来源:新众网 | 2019-08-02 15:27:28 评论数: 我也参与

编者按:2019全能店长-第五届房产达人全能争霸赛是由58同城、安居客哈尔滨分公司举办的大型房产经纪人竞赛活动。达人赛已经历时四年,历届达人赛都有独特的标准化流程、可视化评分标准、多元化比赛环节,打造房产达人们专属的专业、公平、公开的房产专业类竞赛。

作为参赛店长中最年轻的店长,哈尔滨悦居地产的梅庆博凭借专业的知识分享和独到的视频演讲,让其脱颖而出,并且荣获了本次达人赛的亚军。怎样的成长经历让他在短短时间内升职为店长?面对行业未来他又是怎么看的呢?让我们听听他怎么说。

长风破浪会有时,直挂云帆济沧海

哈尔滨悦居地产水木清华店,坐落于哈尔滨松北区,刚到店里,恰好梅庆博正在开早会,会上的他干练果断,思路清晰,下达任务,问题反馈,房源更新......每个事情都高效安排,果断处理。会后我们坐下来,他又露出了亲切的笑容,我们的聊天随之开始。

谈到从业经历,梅庆博意味深长的看了下窗外,缓缓为我们道来。作为一名房产经纪人,每天做的最多的事情恐怕就是和客户看房了。2015年时他在北京踏入房地产行业,一开始完全靠自学、慢慢琢磨,工作上遇到不懂的问题就咨询身边同事,凭借着踏实、刻苦地努力学习,很快他就掌握了许多行业专业知识。当时,除了网络平台上的房源,要想了解更多房源、接触更多客户,还是要靠持之以恒地打电话和夜以继日前往社区驻守。8月正是最为闷热的季节,平均38℃的高温让人酷暑难耐,为了在新人中评比中取得第一名,他头顶烈日,全天9个小时驻守在社区,全身的衣服湿透不知多少次。10天后,出于对工作的执着,他终于成功与客户签约,一年后凭借自己出色的表现,顺利的成为了店长。

热爱所以选择,因为热爱所以坚持

在与梅庆博的交谈中,我们不仅了解到了他房产知识的专业程度,更倾听到了他对这份事业的忠诚与热爱。大家都说梅庆博就像是朋友一样始终有求必应,只要客户一个电话,他定会任劳任怨的出谋划策、东奔西跑。但梅庆博觉得,客户就是自己的朋友,要让客户觉得跟他打交道是一件愉快的事情,能给客户带来方便,让客户省心,他自己也很有成就感。

当我们问到她为什么这么拼的时候,他却说道:“每天到处奔波会很累,没有固定的工作时间,甚至不能按时吃饭,客户并不清楚前期房产经纪人要排查筛选多少客户,也不知道我们为了摸清一套房源的实际情况付出多少辛苦,看一套房就能签约的客户更是少之又少,说是跑断了腿、磨破了嘴也不为过,但是当看到客户找到自己满意的房源时,赢得了客户的赞赏与笑脸时,就会觉得那些苦与困难都不算什么了,所有的付出也是值得的。”

用诚信和服务铸就金字招牌

在谈到这个行业未来发展时梅庆博只对我们说了八个字:“诚信为主,服务至上”。这不仅是梅庆博多年来的从业心得,也是身为店长对店员们的要求,他说道,销售应该建立在信任的基础上,不能把利益看的太重,与此同时,还要树立正确的服务意识。也正是这一点让梅庆博获得了客户的广泛好评。

“这是一个服务的时代,一笔交易真正的开始是签约过后,签约只是服务的开始。”梅庆博自信的说,未来一定是信任和服务的时代、追求品质置换的时代,房产经纪人在所有购房者的眼中永远是专业的、友善的、值得信任的。

责任编辑:

本文相关推荐